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Basé sur 18 avis soumis à un contrôle

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    J'ai commandé une housse de couette couleur indigo et ai reçu une housse d'une couleur délavée, passée, tirant vers le gris lavande, pas du tout le bleu indigo éclatant des photos du site. Après nombreux échanges avec le service clients, celui ci a accepté le retour du colis à leur frais (attention,...voir plus un renvoi de produit de ce type est sinon facturé 15 eur). Résultat : bcp de temps et d'énergie, et maintenant les soldes sont terminées, trop tard pour recommander une autre housse... Je ne recommande pas ce produit et je conseille à la CAMIF de refaire des photos plus conformes.

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    Avis du , suite à une expérience du par Patricia A.

    Réponse de camif.fr

    Bonjour Madame, je prends connaissance de votre retour avec attention et vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Notre service client a tenté de vous joindre. Je suis navrée d’apprendre les désagréments que vous avez rencontré avec votre commande. Je constate suite à la réception de vos photos que le coloris de la housse de couette que vous avez réceptionnée n'est pas conforme, nous vous avons adressé les éléments afin d’en faire le retour à notre charge. Le remboursement sera réalisé dans les meilleurs délais à réception de votre colis. Nous vous adressons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une belle journée. Eléonore de l’équipe Camif.

  2. 5/5
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    Très joli produit ; de bonne qualité et la couleur est tout à fait conforme

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    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.

  3. 5/5
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    RAS

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    Avis du , suite à une expérience du par Nicolas G.

  4. 5/5
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    SE FROISSE UN PEU TROP

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    Avis du , suite à une expérience du par Nicole B.

    Réponse de camif.fr

    Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Suite à votre retour, nous vous conseillons de ne pas surcharger le tambour de votre machine et de choisir un essorage plus doux lors du lavage afin de préserver les fibres. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Eléonore de l'équipe Camif.

  5. 5/5
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    Belle qualité, très beau rendu

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    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.