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Avis-Verifies

Basé sur 4 avis soumis à un contrôle

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  1. 1/5
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    Le produit reçu n'était pas conforme à la commande : la taille était trop grande.

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    Avis du , suite à une expérience du par Laurence A.

    Réponse de camif.fr

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du produit ne correspondait pas à votre commande. Je constate après étude de votre dossier la prise en charge de votre demande de retour par notre service client. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services et produits. Toute l'équipe Camif et moi-même restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Eléonore de l'équipe Camif.

  2. 4/5
    Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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    J’apprécie principalement la couleur, un peu couleur Jean foncé Indigo. Cela donne un coup de jeune. Par contre, au niveau épaisseur, le tissu et la matière en dessous n’est pas très épais. Comme elle est un peu trop grande pour mon canapé, j’ai gardé celle d’origine et mis la nouvelle par dessus.

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    Avis du , suite à une expérience du par Sophie A.

  3. 1/5
    Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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    Housse totalement inadaptée pour un BZ dimensions 140x190. Soit disant 2 dimensions à la commande ( 140 et 160). Mais en fait, c'est le même produit. Ça passe sur un BZ 160x190,mais sur un BZ 140x190,l'aspect est minable ,trop grand et avachi. Je ne recommande absolument pas ce produit

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    Avis du , suite à une expérience du par Christine A.

    Réponse de camif.fr

    Bonjour Madame, je prends connaissance de votre retour avec attention et vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je suis désolée d’apprendre les désagréments que vous avez rencontré avec la housse de BZ Carlos, et que celle-ci ne s’adapte pas sur votre canapé. Les 2 dimensions de housses sont adaptées pour les 2 tailles de BZ et à toutes les hauteurs de matelas ne dépassant pas 15 cm d’épaisseur. Nous avons ajouté en fiche produit les schémas détaillés avec toutes les dimensions. Nous vous adressons toutes nos excuses pour votre expérience d'achat et vous souhaitons une belle journée. Eléonore de l’équipe Camif.

    Réponse de Christine a

    La fiche produit ne change rien à l'affaire, sauf à berner les prochains clients. Vos arguments sur les dimensions sont irrecevables. J'ai eu cette housse en main, et vous confirme qu'elle est trop grande pour un BZ de140x190.Ce n'est pas en annonçant 150 cm sur votre dessin que cela s'adapte sur un 140cm. D'ailleurs, il est évident qu'il n'y a qu'une housse proposée pour ces 2 dimensions, le prix identique en est la preuve. Oseriez vous prétendre qu'il y a 2 housses, avec 2 dimensions ? Au lieu de vouloir à tout prix vendre votre produit inadapté, retirez dans le menu déroulant la proposition 140x190,et laissez seulement la proposition 160x200,pour laquelle cette housse conviendra.

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  4. 4/5
    Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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    Produit de très bonne qualité adapté au matelas de 15 cm d'épaisseur - produit trop large : 150 cm au lieu de 140 annoncés - la couture de la fermeture éclair sur le côté ne permet pas l'ouverture complète à plat de la housse sur le BZ ouvert

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    Avis du , suite à une expérience du par Michel A.

    Réponse de camif.fr

    Bonjour, je prends bonne note de vos remarques, essentielles à l'amélioration de nos produits et vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Je vous invite à nous faire parvenir vos photos à contact@camif.fr, nous prendrons le temps de remonter ces informations à notre fabricant. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Eléonore de l'équipe Camif.